Características Principales

Sistema Operativo: Linux software Libre Open Source
Central Telefónica IP: Asterisk 1.2.9
Interface de Administración: FreePBX 2.1.1
Aceptación de las troncales analógicas, digitales e IP. Configuración de mensaje de bienvenida o IVR.
Configuración de plan de marcado básico. System Date configuración de mes dia y año Transfer return Rings
Distribución de grupo de llamadas
Restricción de llamadas de salida Privacidad automática por extensiones Automatic VMS Cover derivador de extensión ocupada al buzón de voz. Allowed List Assignments, Permitir llamadas a lista asignadas Music On Hold, Música en espera o grabación de publicidad.
Marcador automático. Reporte de llamadas personalizado a las necesidades de un Call Center.
Los usuarios pueden crear nuevas funcionalidades escribiendo un dialplan en el lenguaje script de ASTERISK Se puede añadir módulos escritos en lenguaje C otros lenguajes que soporte LINUX Entre las principales características.
Para conectar teléfonos normales analógicos hacen falta unas tarjetas telefónicas FXS o FXO fabricadas por Digium o por otros fabricantes ya que para conectar al servidor a una línea externa no vale con un simple MODEM. Quizá lo mas importante de ASTERISK es que soporta muchos protocolos VoIP como SIP. H.323, IAX, MGCP.
Asterisk puede Inter operar con terminales IP actuando como registrador y como Gateway entre ambos. La administración de este software es sumamente sencilla por ser grafica, pero debe ser por alguien que tenga conocimiento previo del sistema operativo

Ventajas y Bondades de la Central Telefónica ASTERISK

Además de ser una Central Telefónica de muy bajo costo ASTERISK, brinda muchas otras bondades, por trabajar con VoIP (voice over Internet Protocol), así el usuario podrá decidir el Carrier o servicio de salida o entrada de los minutos o paquetes a consumir, y ya que es una Tecnología Emergente ASTERISK, seguirá creciendo y fortaleciendo sus bondades y con ella, las empresas que brindan los servicios de minutos a diversos países con terminación de la A a la Z, para ello basta hacer una búsqueda en Google y darse cuenta que existe una gama de proveedores de paquetes y minutos de comunicación por IP., nosotros tenemos 18 años de experiencia trabajando con Centrales telefónicas convencionales y 5 años, trabajando exclusivamente con VoIP, ASTERISK y TRIXBOX, tanto aquí como en los EEUU.

Por ello podemos decir que Asterisk le podrá brindar lo siguiente:
Anexos extendidos Con cualquier adaptador ATA, podrá obtener un anexo de su propia central telefónica, este donde este en cualquier parte del mundo, permitiendo con ello una comunicación ilimitada y gratuita para usted.
Comunicación con sucursales Usted podrá interconectar sus Oficinas, tanto con teléfonos simples conectados a un ATA o integrar centrales PBX entre si.
Marcador automático El servidor incluye una aplicación web que permite automatizar el marcado de los números telefónicos que realizan los operadores del call center.
Esta información se ingresa a un servidor de base de datos y puede ser distribuida de acuerdo a diferentes criterios a los operadores.

Requisitos Mínimos: (para Call Center)

Servidor Dual Core Intel Xeon o Clon de Servidor , 1Gb de RAM, disco duro S-ata de 120 Gb y una tarjeta de red, como mínimo. Mensajes para el IVR, grabados en formato wav. Conexión a Internet con un número IP fijo o conexión VPN entre los locales de la empresa. El precio estará de acuerdo a la Cotización ello dependerá del tipo de configuración y cantidad de anexos a implementarse. Dentro de todos nuestros presupuestos incluye la capacitación, para la creación de nuevas cuentas en Softphone www.counterpath.com X-lite, configuración de plan de marcado y administración del servidor. Primera etapa, todo sera bajo softphone, se le recomienda al cliente luego comprar tarjetas DIGUM, para anexos o comprar equipos QUINTUM.